안녕하세요

반갑습니다 고객님.

먼저, 저희 LEE 브랜드를 믿고 구매해 주셨을 고객님께

상품 배송 관련 실망을 드리게 되어 대단히 죄송합니다 :(

문의 주신 내용의 경우

자동 전산 처리 시스템으로 인하여 

배달완료 처리 진행된 것으로 확인되오며 

이로 인하여 배송 완료로 혼선을 드린 점 양해 부탁드립니다.

고객님께서 주문하신 상품

10월 11일 배송 완료 된 것으로 확인되오며

연휴 기간 동안의 택배사 물량 급증으로 인하여

집화 처리 및 배송 과정에 지연이 발생하였던 점

너른 양해 부탁드리겠습니다.

다시 한번 구매하시고 기다려주셨을

고객님께 죄송하다는 말씀드리며,

추후 배송 관련 문제에 있어 고객님께

불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

배송완료라고 톡이왔어요

받은적이 없는데 왜 그런 걸까요?